邮局职员是做什么的?

什么是邮政职员?

每个邮局分支机构都雇用了一些邮政服务职员来处理办公室的日常运作和各种任务的管理。这些任务大部分是面向客户的责任，需要一整天都保持积极的态度，以满足客户的所有需求。

2011年，近5000亿封邮件——信件、明信片和包裹——通过国家邮政服务机构运往世界各地。美国邮政服务处理了全世界近40%的邮件，1680亿件国内和国际邮件通过31509个邮政分支机构。在世界上任何邮政服务部门，即使面临来自其他私人运输服务的竞争，其雇用的职员仍负责处理如此大量的邮件。

邮局职员是做什么的?

邮政服务职员的主要职责包括销售邮票、贴有邮票的信封和贴有邮票的明信片，接收客户寄来的邮件并加盖邮戳，根据邮局的路线将收到的邮件分拣到不同的隔间里。邮政服务职员还负责列出邮寄客户信件或包裹所需的正确邮资数额，包括邮资、保险和收据(挂号邮件)。

除了这些基本职责外，邮政服务职员会接收任何有关邮件服务或派递的投诉，并就这些投诉展开调查，同时填写有关调查所需的表格。在某些情况下，书记员也可以兼作a邮递员并负责从邮局到各种住宅和企业的特定路线的实际投递，包括沿着路线步行或驾驶邮车沿邮件路线。

分支机构的总体职责是确保通过其门的每一个包裹或包裹的妥善递送。电影《34街奇迹》的粉丝们会回忆起这样一个场景:邮局的部分任务是向所有社区提供邮政服务，这时21袋信件被送到了克里斯·克林格尔的手中!

记住这一点，这是每个邮政部门的主要职能，因此，每个邮政部门的工作人员，以确保所有的信件，明信片，包裹和包裹，没有任何延误，送到他们预期的目的地。没有任何东西——雪、雨、热或深夜——会妨碍所有包裹的递送，也会妨碍办事员和承运人完成指定的路线。

邮局职员的工作场所是什么样的?

邮局的环境相当简单和无菌。将有沉重的手推车来移动的包袱和篮子在树枝内来回。一些负责分拣邮件的邮政工作人员会花很长时间坐着分拣邮件。其他负责在办公室里搬运篮子和捆邮件的职员每次要花上几个小时在办公室里走来走去，搬运沉重的信件和包裹，在一天结束的时候，这可能会变得相当累。

一线员工一般都在光线较好的环境中工作，这样对顾客来说可能更美观一些。他们经常会在自己的站点上下走动，要么是为客户获取物资，要么是执行一项服务，要么是将客户的即将寄出的包裹放入篮子，以便向外运送。