什么是销售工程师?
一个销售工程师向企业销售复杂科技产品或服务的人。他们必须对产品的部件和功能有广泛的了解,必须了解使这些产品工作的科学过程。他们经常在紧张的条件下工作,因为他们的收入和工作保障取决于成功完成销售。为了满足销售目标和客户需求,有些人可能会长时间不定期地工作。
销售工程师是做什么的?
销售工程师通常会做以下工作:
- 准备和提供技术演示,向客户和潜在客户解释产品或服务
- 与客户和工程师协商,评估设备需求并确定系统需求
- 与销售团队合作,了解客户需求并提供销售支持
- 确保和更新订单并安排交货
- 计划和修改产品以满足客户需求
- 帮助客户解决已安装设备的问题
- 向客户推荐改进的材料或机械,说明这些变化将如何降低成本或提高产量
- 协助研发新产品
销售工程师专门从事技术和科学上先进的产品。他们用他们的技术技能向潜在客户解释他们的产品或服务的好处,并展示他们的产品或服务比竞争对手的产品更好。一些销售工程师为设计和制造技术产品的公司工作。其他人则为独立的销售公司工作。
销售工程师的许多职责与其他销售人员类似。他们必须让客户有兴趣购买他们的产品或服务,协商价格,并完成销售。为了做到这一点,销售工程师进行技术演示,解释产品的技术方面以及它将如何解决特定的客户问题。
然而,一些销售工程师与专注于营销和销售产品的销售人员合作,这让销售工程师专注于工作的技术方面。作为销售团队的一员,每个成员都能专注于自己的强项和专长。
除了做技术演示,销售工程师越来越多地做其他与销售相关的工作,比如市场调查。他们也可能向客户提出技术要求,并修改和调整产品以满足客户的特定需求。一些销售工程师与研发部门合作,帮助识别和开发新产品。
销售工程师的工作场所是什么样的?
销售工程师面临压力,因为他们的收入和工作稳定性往往直接取决于他们在销售和客户服务方面的成功。一些销售工程师的工作范围很广,经常出差。由于销售区域可能覆盖非常大的区域,销售工程师可能一次离家几天甚至几周。其他销售工程师负责的区域较小,只离家几晚。
为与外国客户签订合同而进行国际旅行正变得越来越普遍。为了满足销售目标和客户需求,有些人可能会长时间不定期地工作。然而,许多人可以决定自己的时间表。
销售工程师也被称为:
产品销售工程师