什么是旅行代理商?

计划旅行是一个费时而复杂的过程。旅行社除了提供咨询服务和整套旅行套餐外,还为客户简化了这一过程。他们可以预订机票、邮轮、租车和酒店,以及度假胜地住宿和活动。代理人迎合广泛的人群,为个人和公司服务。他们也可能集中在该领域的一个特殊部分;许多旅行社专门经营去欧洲、非洲或亚洲的休闲旅行、商务旅行或特定地点的旅行。

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旅行社是做什么的?

旅行社使他们的客户的旅行过程更容易。

旅行社的主要职责是使他们的客户的旅行计划过程更容易,并确保他们体验最好的旅行。旅行社直接与公众和客户交流,以确定最佳的旅行目的地,交通安排和住宿,以满足客户的特殊需求。他们可能会根据自己的经验向客户提出建议,或提供来自各个度假村或邮轮公司的完整旅行套餐。他们经常受到预算的限制,必须高度组织,以便为客户提供既符合他们的经济限制又符合休闲或商务旅行期望的旅行安排。

代理商通过电脑工作,或者打电话给航空公司、邮轮公司、度假村和租赁公司,以确保客户的旅行安排。他们研究客户旅行计划的信息,并提供重要信息,包括天气状况、旅行建议和目的地所需的文件。安全也是国际旅行的一个因素,所以旅行社随时了解最新消息,确保每个计划目的地对他们的客户来说都是安全的。

旅行社全年都在工作,但在夏季和节假日的假期高峰期尤其忙碌。在这段时间里,代理商忙着打电话规划行程,并在最后一刻为现有客户更改行程。他们还出售邮轮公司、度假村和其他目的地的度假套餐。在淡季,旅行社都忙着研究目的地,了解最新的主要旅游胜地和地点。他们还将发现新的目的地,并为特定的旅行目的找到最佳行程,无论是商务旅行还是个人休闲旅行。

你适合做旅行社代理人吗?

旅行社有不同的个性.他们往往是有事业心的人,这意味着他们有冒险精神、雄心勃勃、自信、外向、精力充沛、热情、自信和乐观。他们具有支配性、说服力和激励性。他们中的一些人也很传统,这意味着他们认真而保守。

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旅行社的工作场所是怎样的?

旅行社职员全年都在室内的办公室或小隔间里工作。他们花很长时间打电话或坐在电脑前,为客户做旅行安排和研究旅游目的地。大型旅行社雇佣的代理人通常坚持每周工作40小时,尽管在旅游旺季可能会有加班的机会。独立承包商的日程安排更加零散,淡季工作较少,节假日和夏季的晚上和周末工作更多,以满足度假客户的需求。

为了为他们的工作做必要的调查,旅行社会不断更新旅游杂志、书籍、期刊和在线旅游出版物。在某些情况下,代理商会在国内或国外旅行,以获得选定目的地的第一手经验,然后将这些信息传递给客户。

常见问题

旅行社满意吗?

在满意度得分方面,旅游经纪人排在职业的第45百分位。请注意,此数字仅来自我们从我们的索卡努会员收集的数据。

旅游的职业可以让你在很多方面变得富有。然而,就像任何职业一样,成功需要努力和毅力。看看世界,体验新的文化和美食是做经纪人的巨大好处。帮助客户探索世界,检查他们的遗愿清单上的项目,与他们所爱的人分享改变生活的回忆,这是一种很好的感觉。

成为旅行代理商的步骤

旅行社代理通常有高中文凭或同等学历,并在职业或技术学校接受过额外的培训。课程分为全日制和兼职课程,以及夜间课程,以适应工作学生的时间表。那些攻读旅游酒店专业四年制学位的学生在旅游业获得成功的机会更多。

我应该成为旅行代理商吗?

如果你是一个喜欢与人打交道的人,并且对旅行充满热情,那么旅行社的职业生涯可能是你考虑的一个很好的选择。如果你正考虑成为旅行社代理,但尚未百分之百确定,请考虑以下的利弊:

优点

  • 如果你是一个在工作中比在课堂上学得更好的人,这可能很适合你,因为上大学并不是必须的,大部分的培训都是在工作中完成的
  • 如果你是一个善于与人打交道的人,这个职业可能正合你的胃口,因为客户服务和客户满意度是主要关注点
  • 旅行社总是第一时间知道最新的度假“热点”和其他旅游业新闻
  • 如果你成为一家著名的旅行社,那么酒店、航空公司和政府旅游部门将为你提供所有费用的旅行,这样你就可以把目的地卖给你的客户,帮助连锁酒店或国家增加收入
  • 如果你有解决问题的能力,你将擅长在飞行中思考和处理每一个你能想到的旅行问题
  • 旅行社代理有机会去好地方旅游(有时是领队)
  • 如果你喜欢一份能让你平衡工作和生活的工作,那么工作时间通常是朝九晚五,而且通常不用带回家工作
  • 旅行社在机票和酒店上有非常优惠的折扣
  • 如果你喜欢建立关系网,那么旅游行业就是一个建立关系网的行业,旅行社有机会与来自旅游委员会、航空公司、酒店和度假村以及邮轮公司的代表建立关系网
  • 旅行代理人可以搬到世界上任何地方,并在其他旅行社工作(然而,可能会受到特定国家旅行法规的限制)
  • 如果你是独立工作,你可以在家里或异国他乡工作

缺点

  • 旅行社是所有客户咨询和投诉的第一联络点
  • 市场不稳定在旅游业中起着很大的作用——如果经济表现不佳,人们会试图削减开支,而旅游往往是第一个被抛在脑后的事情
  • 旅行社的工资范围往往比其他行业低,但这项工作的福利可能会弥补工资差距
  • 擅长销售的人可能不介意佣金,但不擅长销售的人会发现以佣金为基础的薪酬很难处理
  • 客户很容易就能感觉到你是否对旅行充满热情,因此如果你对自己的工作不感兴趣,那么获得回头客的机会就不是最好的
  • 这份工作主要是关于服务和与客户的互动,因此,如果你不喜欢与人打交道,那么这不是适合你的职业
  • 旅行社代理是销售人员,他们负责实现每周或每月的销售目标,因此,如果销售额下降,他们的工作可能会受到影响
  • 现在许多人更喜欢在网上预订假期(然而,能够与真人交谈往往比在线路线更重要)

旅行社也被称为:
旅游咨询师旅游咨询师假期计划旅行Arranager